Klientbakgrund:
På grund av förändringar på den lokala marknaden och den politiska agendan hade turkiska kunder allvarliga svårigheter att ta emot varor under en viss period. Som svar på denna nödsituation bad kunderna oss att skjuta upp leveranserna och söka flexibla lösningar för att minska deras tryck.
TP-lösning:
Vi förstod kundens utmaningar djupt och samordnade snabbt internt för att ge support.
Lagring av färdiga varorFör varor som har producerats och är redo att skickas har vi beslutat att tillfälligt lagra dem i TP:s lager för säker förvaring och vänta på ytterligare instruktioner från kunder.
Justering av produktionsplanFör beställningar som ännu inte har satts i produktion justerade vi omedelbart produktionsschemat, sköt upp produktions- och leveranstider och undvek resursslöseri och lagerstockning.
Flexibel respons på kundernas behov:När marknadsförhållandena gradvis förbättrades påbörjade vi snabbt produktionsarrangemang för att möta kundernas transportbehov och säkerställa att varorna kunde levereras smidigt så snart som möjligt.
StödplanHjälp kunder att analysera situationen på den lokala marknaden, rekommendera heta modeller på den lokala marknaden till kunder och öka försäljningen
Resultat:
I det kritiska ögonblicket när kunderna mötte särskilda svårigheter visade vi hög grad av flexibilitet och ansvar. Den justerade leveransplanen skyddade inte bara kundernas intressen och undvek onödiga förluster, utan hjälpte också kunderna att minska den operativa pressen. När marknaden gradvis återhämtade sig återupptog vi snabbt leveranserna och slutförde leveransen i tid, vilket säkerställde en smidig utveckling av kundens projekt.
Kundfeedback:
"Under den speciella perioden blev jag djupt rörd av ert flexibla svar och ert starka stöd. Ni förstod inte bara våra svårigheter fullt ut, utan ni tog också initiativ till att justera leveransplanen, vilket gav oss stor hjälp. När marknadsförhållandena förbättrades reagerade ni snabbt på våra behov och säkerställde att projektet fortskred smidigt. Denna samarbetsanda är beundransvärd. Tack för TP:s stöd, och vi kommer att fortsätta arbeta tillsammans i framtiden!"
