Klientbakgrund:
En välkänd bilverkstadsbutik i USA som vi har samarbetat med i tio år med TP, med filialer över hela USA. De servar många mainstream och avancerade varumärken av bilreparationer, särskilt hjulbärande ersättning och underhåll.
Utmaningar:
Kunder behöver högkvalitativa hjullager för att säkerställa säker fordonsdrift, och de har också extremt höga krav på leveranstiden och stabiliteten hos delar. Vid samarbetet med andra leverantörer kommer produkterna att stöta på många problem, såsom brus, fel, ABS -sensorfel, elektriskt fel etc. och kan inte uppfylla kvalitetsstandarder, vilket resulterar i låg underhållseffektivitet.
TP -lösning:
TP inrättar ett dedikerat projektgrupp för denna kund, tillhandahåller en testrapport och rapportbud för varje beställning och för processinspektion ger slutliga inspektionsregister och alla innehåll. Dessutom optimerar vi logistikprocessen för att säkerställa att produkter kan levereras till sina reparationspunkter över hela landet i tid och ger regelbundet teknisk support och tjänster.
Resultat:
Genom detta samarbete har kundens underhållseffektivitet förbättrats avsevärt, problemet med delar av kvalitetsbrist har lösts och kundnöjdheten har förbättrats kraftigt. Samtidigt har kundens kedjebutik utökat omfattningen av att använda TP -produkter, såsom mittstödslager och kopplingslager, och planerar att ytterligare fördjupa samarbetet.
Kundåterkoppling:
"Trans Powers produktkvalitet är stabil och levererad i tid, vilket gör att vi bättre kan ge kunderna effektiva och pålitliga tjänster." TP Trans Power har varit en av de bästa lagerleverantörerna i bilindustrin sedan 1999. Vi arbetar med både OE- och eftermarknadsföretag.
