Klientbakgrund:
En välkänd bilverkstadskedja i USA som vi har samarbetat med i tio år, med filialer över hela USA. De betjänar många vanliga och exklusiva bilmärken, särskilt byte och underhåll av hjullager.
Utmaningar:
Kunder behöver högkvalitativa hjullager för att säkerställa säker fordonsdrift, och de har också extremt höga krav på leveranstid och stabilitet hos delarna. Vid samarbete med andra leverantörer kommer produkterna att stöta på många problem, såsom buller, lagerfel, ABS-sensorfel, elfel etc., och kan inte uppfylla kvalitetsstandarder, vilket resulterar i låg underhållseffektivitet.
TP-lösning:
TP upprättar ett dedikerat projektteam för denna kund, tillhandahåller en testrapport och offertrapport för varje beställning, och för processinspektion tillhandahåller vi slutinspektionsprotokoll och allt innehåll. Dessutom optimerar vi logistikprocessen för att säkerställa att produkter kan levereras till sina reparationspunkter över hela landet i tid, och tillhandahåller regelbunden teknisk support och service.
Resultat:
Genom detta samarbete har kundens underhållseffektivitet förbättrats avsevärt, problemet med brist på delkvalitet har lösts och kundnöjdheten har förbättrats kraftigt. Samtidigt har kundens butikskedja utökat användningen av TP-produkter, såsom mittlager och kopplingslager, och planerar att ytterligare fördjupa samarbetet.
Kundfeedback:
"Trans Powers produktkvalitet är stabil och levereras i tid, vilket gör att vi bättre kan erbjuda kunderna effektiva och pålitliga tjänster." TP Trans Power har varit en av de ledande lagerleverantörerna inom bilindustrin sedan 1999. Vi arbetar med både original- och eftermarknadsföretag. Välkommen att konsultera lösningar för billager, mittlager, urtrampningslager och spännrullar samt andra relaterade produkter.
